Preguntas frecuentes

P1. ¿Cuál es el plazo de entrega de las máquinas?

A1. Máquinas estándar: de 15 a 45 días laborables; máquinas personalizadas: de 20 a 45 días laborables, según la configuración.

P2. ¿Ofrecen servicios de instalación y capacitación?

A2. Sí. Ofrecemos instalación, puesta en marcha y formación de operadores gratuitas in situ para ayudar a su personal a operar de forma independiente.

P3. ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

A3. La cantidad mínima de pedido es de 1 juego. Se aceptan pedidos de prueba para nuevos clientes.

P4. ¿Se pueden personalizar las máquinas?

A4. Sí. Personalizamos el tamaño de la bolsa, la longitud de corte, el ancho de trabajo, la velocidad de producción, las funciones y la disposición de la línea según sea necesario.

P5. ¿Cuál es el período de garantía?

A5. Garantía de 12 meses a partir de la fecha de aceptación. Mantenimiento gratuito y repuestos para fallas no causadas por el usuario durante el período de garantía.

P6. ¿Qué marcas de repuestos utiliza?

A6. Componentes principales: PLC Mitsubishi, sistemas servo Inovance, sensores fotoeléctricos SICK, sensores fotoeléctricos personalizados de Taiwán, dispositivos ultrasónicos nacionales.

P7. ¿Ofrecen servicio postventa?

A7. Soporte en línea 24/7, diagnóstico remoto y servicio técnico a domicilio si es necesario. Suministro de repuestos a largo plazo y actualizaciones de sistema gratuitas.

P8. ¿Cuál es la potencia y el voltaje?

A8. Estándar: trifásica 380V/50Hz, potencia total 35kW. Voltaje personalizado (220V/60Hz) disponible bajo pedido.

P9. ¿Cuál es la capacidad de producción?

A9. XM-ICSH650: 23-45 piezas/min (envasado), 18-25 piezas/min (costura).

P10. ¿Puede la máquina funcionar de forma continua?

A10. Sí. Probado para un funcionamiento continuo y estable durante 72 horas antes de la entrega, lo que permite una producción a largo plazo.

Q11. ¿Qué tipos de bolsas puede procesar la máquina?

A11. Adecuado para bolsas tejidas, bolsas laminadas, bolsas no laminadas y bolsas impresas.

P12. ¿Cuál es la precisión de corte?

A12. ±1,5 mm.

P13. ¿Cuál es el rango de tamaños de las bolsas?

A13. Ancho exterior de la bolsa: 450–650 mm; longitud de corte: 600–1200 mm; espesor de la película de PE ≥0,01 mm.

P14. ¿Tiene función de autocorrección?

A14. Sí, corrección automática de EPC tanto para tejido plano como para película de PE.

P15. ¿Se puede cambiar entre cuchillo caliente y cuchillo frío?

A15. Sí, se puede cambiar con un solo botón entre la cuchilla caliente (bolsa tejida) y la cuchilla fría (bolsa laminada).

P16. ¿Puede detectar bolsas rotas o metal?

A16. Sí, disponemos de inspección visual para detectar bolsas rotas y sistema de detección de metales.

P17. ¿Es apto para un solo operador?

A17. Sí, pantalla táctil LED de 10 pulgadas fácil de usar, compatible con operación por un solo operador.

P18. ¿Pueden funcionar como máquinas independientes?

A18. Sí, se puede utilizar por separado como máquina de corte y costura, máquina de embolsado o línea completa.

P19. ¿Cuál es la presión de aire necesaria?

A19. ≥0,8 MPa; presión de trabajo recomendada: 0,6–0,8 MPa.

P20. ¿Cuál es el peso y las dimensiones de la máquina?

A20. Peso total aproximado: 6,5 toneladas; unidad principal: 5300 × 1900 × 1500 mm.

P21. ¿Tiene contador y medidor?

A21. Sí, cuenta con conteo automático de bolsas y medidor de vatios-hora incorporado para el cálculo de costos.