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Foire aux questions

Q1. Quel est le délai de livraison des machines ?

A1. Machines standard : 15 à 45 jours ouvrables ; machines personnalisées : 20 à 45 jours ouvrables, selon la configuration.

Q2. Proposez-vous des services d'installation et de formation ?

A2. Oui. Nous proposons gratuitement l'installation, la mise en service et la formation des opérateurs sur site afin d'aider votre personnel à travailler en toute autonomie.

Q3. Quel est votre MOQ ?

A3. La quantité minimale de commande est de 1 unité. Les commandes d'essai sont les bienvenues pour les nouveaux clients.

Q4. Est-il possible de personnaliser les machines ?

A4. Oui. Nous personnalisons la taille des sacs, la longueur de coupe, la largeur de travail, la vitesse de production, les fonctions et l'agencement de la ligne selon vos besoins.

Q5. Quelle est la durée de la garantie ?

A5. Garantie de 12 mois à compter de la date d'acceptation. Maintenance et pièces de rechange gratuites pour les défauts non imputables à une mauvaise utilisation pendant la période de garantie.

Q6. Quelles marques de pièces utilisez-vous ?

A6. Principaux composants : automate programmable Mitsubishi, systèmes servo Inovance, capteurs photoélectriques SICK, cellules photoélectriques personnalisées de Taïwan, dispositifs à ultrasons de fabrication nationale.

Q7. Proposez-vous un service après-vente ?

A7. Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7, diagnostic à distance, intervention sur site si nécessaire. Approvisionnement à long terme en pièces détachées et mises à jour système gratuites.

Q8. Quelle est la puissance et la tension ?

A8. Standard : triphasé 380 V/50 Hz, puissance totale 35 kW. Tension personnalisée (220 V/60 Hz) disponible sur demande.

Q9. Quelle est la capacité de production ?

A9. XM‑ICSH650 : 23-45 pièces/min (ensachage), 18-25 pièces/min (couture).

Q10. La machine peut-elle fonctionner en continu ?

A10. Oui. Testé pour un fonctionnement stable et continu pendant 72 heures avant livraison, permettant une production de longue durée.

Q11. Quels types de sacs la machine peut-elle traiter ?

A11. Convient aux sacs tissés, aux sacs laminés, aux sacs non laminés et aux sacs imprimés.

Q12. Quelle est la précision de coupe ?

A12. ±1,5 mm.

Q13. Quelles sont les tailles de sacs disponibles ?

A13. Largeur du sac extérieur : 450–650 mm ; longueur de coupe : 600–1200 mm ; épaisseur du film PE ≥0,01 mm.

Q14. Possède-t-il une fonction de correction automatique ?

A14. Oui, correction automatique EPC pour les tissus tissés et les films PE.

Q15. Couteau chaud/couteau froid interchangeable ?

A15. Oui, un commutateur à une touche permet de passer du couteau chaud (sac tissé) au couteau froid (sac laminé).

Q16. Peut-il détecter les sacs déchirés ou le métal ?

A16. Oui, un système d'inspection visuelle des sacs endommagés et un système de détection de métaux sont disponibles.

Q17. Est-ce facile à utiliser avec un seul opérateur ?

A17. Oui, écran tactile LED convivial de 10 pouces, fonctionnement par un seul opérateur pris en charge.

Q18. Peuvent-ils fonctionner comme des machines séparées ?

A18. Oui, elle peut être utilisée séparément comme machine de découpe et de couture, machine à ensacher ou ligne complète.

Q19. Quelle est la pression d'air requise ?

A19. ≥0,8 MPa ; pression de service recommandée : 0,6–0,8 MPa.

Q20. Quels sont le poids et les dimensions de la machine ?

A20. Poids total env. 6,5 tonnes ; unité principale : 5300×1900×1500 mm.

Q21. Est-ce qu'il possède un compteur et un indicateur ?

A21. Oui, comptage automatique des sacs et compteur d'énergie intégré pour le calcul des coûts.