Perguntas frequentes

Q1. Qual é o prazo de entrega das máquinas?

A1. Máquinas padrão: 15 a 45 dias úteis; máquinas personalizadas: 20 a 45 dias úteis, dependendo da configuração.

Q2. Vocês oferecem serviços de instalação e treinamento?

A2. Sim. Oferecemos instalação, comissionamento e treinamento de operadores gratuitos no local para ajudar sua equipe a operar de forma independente.

3º trimestre. Qual é a sua quantidade mínima de encomenda?

A3. A quantidade mínima para encomenda é de 1 conjunto. Pedidos de teste são bem-vindos para novos clientes.

4º trimestre. É possível personalizar máquinas?

A4. Sim. Personalizamos o tamanho do saco, o comprimento de corte, a largura de trabalho, a velocidade de produção, as funções e o layout da linha conforme necessário.

Q5. Qual é o período de garantia?

A5. Garantia de 12 meses a partir da data de aceitação. Manutenção gratuita e peças de reposição para defeitos não causados por mau uso durante o período de garantia.

Q6. Quais marcas de peças você utiliza?

A6. Componentes principais: PLC Mitsubishi, sistemas servo Inovance, sensores fotoelétricos SICK, fotocélulas personalizadas de Taiwan, dispositivos ultrassônicos nacionais.

Q7. Vocês oferecem serviço pós-venda?

A7. Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana, diagnóstico remoto e serviço no local, se necessário. Fornecimento de peças de reposição a longo prazo e atualizações de sistema gratuitas.

Q8. Qual é a potência e a voltagem?

A8. Padrão: trifásico 380V/50Hz, potência total 35kW. Tensão personalizada (220V/60Hz) disponível sob encomenda.

Q9. Qual é a capacidade de produção?

A9. XM‑ICSH650: 23-45 peças/min (ensacamento), 18-25 peças/min (costura).

Q10. A máquina pode funcionar continuamente?

A10. Sim. Testado para operação contínua e estável por 72 horas antes da entrega, garantindo produção a longo prazo.

Q11. Que tipos de sacos a máquina consegue processar?

A11. Adequado para sacolas de tecido, sacolas laminadas, sacolas não laminadas e sacolas impressas.

Q12. Qual é a precisão de corte?

A12. ±1,5 mm.

Q13. Qual é a gama de tamanhos de bolsas?

A13. Largura da embalagem externa: 450–650 mm; comprimento de corte: 600–1200 mm; espessura do filme de PE ≥0,01 mm.

Q14. Possui função de correção automática?

A14. Sim, a correção automática de EPC funciona tanto para tecido quanto para filme de PE.

Q15. É possível alternar entre faca quente e faca fria?

A15. Sim, com um único toque, alterna entre faca quente (saco de tecido) e faca fria (saco laminado).

Q16. Ele consegue detectar sacos rasgados ou metal?

A16. Sim, a inspeção visual para verificar se há sacos danificados e o sistema de detecção de metais estão disponíveis.

Q17. É adequado para uso por um único operador?

A17. Sim, tela sensível ao toque LED de 10 polegadas fácil de usar, com suporte para operação por um único operador.

Q18. Podem funcionar como máquinas separadas?

A18. Sim, pode ser usada separadamente como máquina de corte e costura, máquina de ensacamento ou linha de produção completa.

Q19. Qual a pressão de ar necessária?

A19. ≥0,8 MPa; pressão de trabalho recomendada: 0,6–0,8 MPa.

Q20. Quais são o peso e as dimensões da máquina?

A20. Peso total aproximado de 6,5 toneladas; unidade principal: 5300×1900×1500 mm.

Q21. Possui contador e medidor?

A21. Sim, possui contagem automática de sacos e medidor de watt-hora integrado para cálculo de custos.